랜카드 드라이버, 지우기 전에 받아 두고 확인부터 수동 설치까지 5단계

랜카드 드라이버를 다시 깔 생각이라면 지우는 것보다 받아 두는 것이 먼저입니다. 장치 관리자에서 드라이버를 지웠는데 윈도우가 다시 못 잡으면, 그 PC는 인터넷이 끊겨 드라이버를 받을 길도 같이 막힙니다. 윈도우를 새로 깔았더니 이더넷이 아예 안 잡히는 경우도 똑같은 처지입니다.

그래서 순서는 이렇습니다. 내 랜카드가 무엇인지 확인하고 메인보드나 노트북 제조사 페이지에서 받아 USB 메모리에 넣어 두고, 그다음에 설치하거나 지웁니다. 장치 관리자와 설정의 메뉴 이름은 윈도우 11 한국어판에서 확인한 글자 그대로입니다.

랜카드 드라이버 확인은 설정의 이더넷 화면에서

랜선이 꽂혀 있고 랜카드가 잡혀 있다면 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 이더넷 맨 아래에서 제조업체·설명·드라이버 버전을 한 번에 볼 수 있습니다. 「설명」 줄이 곧 랜카드 이름이고 드라이버를 받을 때 찾을 이름도 이것입니다.

이 화면에 「이더넷」 메뉴 자체가 없다면 윈도우가 랜카드를 아직 못 잡은 상태입니다. 그때는 시작 단추를 오른쪽 클릭해 장치 관리자를 열고 두 곳을 봅니다.

• 네트워크 어댑터를 펼쳤을 때 Ethernet·GbE·2.5GbE 같은 말이 들어간 이름이 있으면 드라이버는 깔려 있는 것입니다. 이름 옆에 노란 느낌표가 붙었다면 드라이버가 제대로 안 돌고 있는 것이고요.
• 기타 장치 아래 느낌표 장치가 있으면 드라이버가 아예 없는 장치입니다. 윈도우를 새로 깐 직후에 랜이 안 되면 이 모양으로 보일 수 있습니다.

이름이 안 나오면 하드웨어 ID로 칩 회사를 가린다

드라이버가 없는 장치는 이름만 봐서는 어느 회사 칩인지 모릅니다. 장치를 오른쪽 클릭해 속성을 열고 자세히 탭에서 「속성」 목록을 하드웨어 ID로 바꾸면 PCI\VEN_로 시작하는 줄이 나옵니다. 저는 여기서 VEN_ 바로 뒤 네 글자만 봅니다.

그림의 PCI\VEN_10EC&DEV_8125는 매장 PC에 달린 리얼텍 2.5GbE 랜카드의 실제 값입니다. 인텔은 지원 문서에서 VEN_8086을 인텔 장치로 안내합니다. 두 회사가 아닌 번호가 나오면 「설명」 이름을 얻을 때까지 메인보드 제조사 페이지 쪽으로 찾는 편이 안전합니다.

드라이버는 어디서 받나, 제조사 페이지가 먼저

랜카드 드라이버는 메인보드나 노트북을 만든 회사의 지원 페이지에서 먼저 찾습니다. 그 PC 모델에 맞춰 올려 둔 판이기 때문입니다. 마이크로소프트도 드라이버는 장치 제조업체 사이트에서 받고, 공식 사이트가 아닌 곳에서는 받지 말라고 안내합니다.

메인보드·노트북 모델 이름 알아내기

시작 단추 옆 검색에 msinfo32를 치면 「시스템 정보」 창이 뜹니다. 시스템 요약에서 조립 PC는 베이스보드 제조업체와 베이스보드 제품, 노트북이나 브랜드 완제품은 시스템 제조업체와 시스템 모델을 적어 둡니다. 같은 창의 시스템 종류에 x64가 보이면 64비트용 드라이버를 받으면 됩니다.

제조사 지원 페이지에서 그 모델을 찾은 뒤 드라이버 목록의 LAN(랜)·네트워크 항목을 받습니다. 운영체제 칸이 지금 쓰는 윈도우(10 또는 11)와 맞는지 꼭 보세요.

제조사 페이지에 없거나 너무 오래된 판뿐일 때

그때는 칩을 만든 회사의 공식 페이지에서 받습니다. 리얼텍 칩이면 리얼텍 PCIe 이더넷 컨트롤러 소프트웨어 페이지, 인텔 칩이면 인텔 네트워크 어댑터 드라이버(윈도우 11) 페이지입니다. 리얼텍 페이지에는 윈도우 10/11용 자동 설치 프로그램이 따로 올라와 있습니다.

인터넷이 안 되는 PC에 드라이버 옮기기

랜이 안 되는 PC라면 인터넷이 되는 다른 PC나 휴대폰으로 받아 USB 메모리로 옮깁니다. 받은 파일이 zip 압축이면 압축을 푼 폴더째 넣어 두는 것이 편합니다. 마이크로소프트와 인텔 모두 압축을 먼저 풀라고 안내합니다.

노트북이라면 와이파이가 살아 있는지도 먼저 보세요. 와이파이로 인터넷이 되면 그 노트북에서 바로 받아도 됩니다. USB 메모리를 꽂았는데 안 잡히면 USB 인식 안 될 때 확인 순서를 보시면 됩니다.

받은 파일 모양에 따라 설치 방법이 두 가지

받은 폴더에 setup.exe 같은 설치 파일이 있으면 그것을 실행하면 끝입니다. 설치 파일 없이 .inf 파일이 든 폴더만 있다면 장치 관리자에서 폴더를 직접 짚어 주는 수동 설치를 합니다.

설치 파일 없이 폴더만 있을 때(수동 설치)

1. 1시작 단추를 오른쪽 클릭해 장치 관리자를 엽니다.
2. 2네트워크 어댑터의 랜카드, 또는 기타 장치의 느낌표 장치를 오른쪽 클릭해 드라이버 업데이트를 누릅니다.
3. 3내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 고르고 찾아보기…로 USB 메모리에서 옮겨 온 폴더를 지정합니다.
4. 4하위 폴더 포함에 체크가 되어 있는지 보고 다음을 누릅니다.
5. 5설치가 끝나면 이더넷 화면의 「드라이버 버전」이 바뀌었는지 확인합니다.

4번 체크는 빠뜨리지 마세요. 제조사 드라이버는 폴더 안이 다시 여러 하위 폴더로 나뉘어 있을 수 있어서 맨 위 폴더만 짚고 「하위 폴더 포함」이 빠지면 맞는 파일을 못 찾을 수 있습니다. 인텔도 수동 설치 안내에서 이 칸에 체크하라고 적어 두었습니다.

「디바이스에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있다」는 말이 나오면 받은 판이 지금 것보다 새것이 아니라는 뜻입니다. 지금 드라이버로 문제가 없다면 그대로 두면 됩니다.

드라이버를 지우고 윈도우가 다시 잡게 하기

드라이버가 꼬였다고 의심될 때는 장치 관리자에서 랜카드를 지우고 다시 시작하는 방법이 있습니다. 다시 시작하면 윈도우가 드라이버를 다시 설치하려고 합니다.

1. 1장치 관리자 > 네트워크 어댑터에서 랜카드를 오른쪽 클릭해 디바이스 제거를 누릅니다.
2. 2창에 「이 장치에 대한 드라이버를 제거합니다.」 확인란은 이름 그대로 드라이버 파일까지 지웁니다. USB 메모리에 새 드라이버를 준비해 둔 경우에만 체크하고 제거를 누릅니다.
3. 3컴퓨터를 다시 시작합니다. 랜이 살아나면 끝이고 「기타 장치」에 느낌표로 남으면 위의 수동 설치로 USB 메모리의 드라이버를 깝니다.

재시작 없이 바로 확인하고 싶으면 장치 관리자 빈 곳을 오른쪽 클릭해 하드웨어 변경 사항 검색을 눌러도 됩니다. 이 단계를 포함한 전체 인터넷 점검 순서는 인터넷이 안 될 때 공유기부터 PC까지 보는 순서에 있습니다.

업데이트하고 나서 랜이 안 되면 롤백

윈도우 업데이트나 드라이버 업데이트 직후에 랜이 끊겼다면 새로 까는 것보다 이전 드라이버로 되돌리는 쪽이 빠릅니다. 마이크로소프트도 업데이트 뒤 문제가 생기면 이전 드라이버를 다시 설치해 해결되는 경우가 많다고 안내합니다.

1. 1장치 관리자에서 랜카드를 오른쪽 클릭해 속성을 엽니다.
2. 2드라이버 탭의 드라이버 롤백을 누릅니다. 관리자 계정으로 로그인해 있어야 합니다.
3. 3롤백하는 이유를 하나 고르고 예를 누른 뒤, 다시 시작하라고 하면 다시 시작합니다.

드라이버 롤백 단추가 눌리지 않는다면 되돌아갈 이전 판이 남아 있지 않은 것입니다. 이때는 제조사 페이지의 판을 수동으로 까는 쪽으로 갑니다.

드라이버를 새로 깔았는데도 랜이 안 될 때

드라이버 버전이 바뀌었고 장치 관리자에 느낌표도 없는데 인터넷이 안 되면, 원인은 드라이버보다 바깥에 있을 가능성이 큽니다. 랜선을 다른 것으로 바꾸고, 공유기의 다른 포트에 꽂아 보세요. 기가 인터넷인데 속도가 100Mbps로 잡힌다면 인터넷 100Mbps 고정일 때 보는 순서가 맞는 글입니다.

랜선과 포트를 바꿔도 랜카드가 아예 안 보이거나 드라이버를 깔아도 느낌표가 남는다면 메인보드에 달린 랜 자체를 의심할 차례입니다. 메인보드 보증 기간이 남았다면 메인보드 유통사별 AS 연락처에서 접수처를 확인하세요.

자주 묻는 질문

사진: Brett Sayles / Pexels