윈도우 설치 · 복구 · 보안
초기화나 복구처럼 되돌리기 어려운 작업은 백업을 먼저 하고 시작하세요.
초기화 · 재설치
Q 윈도우를 초기화하면 뭐가 지워지나요? 어떤 걸 골라야 하나요?
Q 윈도우를 USB로 다시 깔고 싶은데 어떤 순서로 하나요?
Q 시스템 복원으로 며칠 전 상태로 되돌리고 싶어요
Q 바탕화면에 「Windows 정품 인증」 글씨가 떠요
Q 포맷하기 전에 무엇을 어디까지 백업해 둬야 하나요?
Q 윈도우 업데이트가 자꾸 재시작돼서 아예 꺼 두고 싶은데 괜찮을까요?
파일 · 복구
Q 「휴지통이 손상되었습니다」 창이 자꾸 떠요
Q 실수로 지운 파일, 휴지통을 비웠는데 되살릴 수 있나요?
로그인 · 계정 · 원드라이브
Q 윈도우 로그인 화면에서 PIN이나 암호가 안 먹혀요
바이러스 · 광고창
Q 컴퓨터에 바이러스가 걸린 것 같은데 뭐부터 해야 하나요?
Q 화면 구석에 광고나 바이러스 발견 알림이 계속 떠요
Q 따로 백신을 안 깔았는데 컴퓨터 바이러스 검사는 어떻게 하나요
Q 윈도우 디펜더가 꺼져 있는데 다시 켜지지가 않아요