윈도우 검색 안됨은 창이 안 열리는지 파일만 안 나오는지부터 가립니다

윈도우 검색 안됨은 두 가지로 나뉩니다. 검색창을 눌러도 안 열리거나 빈 화면에서 로딩만 돈다면 검색 프로그램이 멈춘 것이니 SearchHost.exe를 끝내고 Windows Search 서비스를 확인합니다. 창은 잘 열리는데 분명히 있는 파일만 안 나온다면 고장이 아니라 그 파일이 색인 위치 밖에 있을 수 있습니다. 이 글을 쓰는 PC도 열어 보니 색인할 위치는 사용자 폴더와 시작 메뉴뿐이고 D·E 드라이브는 빠져 있었습니다. 이때는 「색인 옵션」에서 색인할 위치부터 봅니다.

둘은 손댈 곳이 전혀 다릅니다. 파일이 안 나오는데 검색 프로그램을 재설정해도 그대로이고, 검색창이 멈췄는데 색인을 다시 만들면 몇 시간만 버립니다. 아래 그림에서 지금 화면이 어느 쪽인지 먼저 고르세요.

검색창이 안 열리거나 빈 화면에서 멈출 때

작업 표시줄의 검색 상자를 눌렀는데 반응이 없거나, 열리긴 해도 하얀 창에서 아무것도 안 뜨는 경우입니다. 윈도우 11에서 이 창을 그리는 것은 SearchHost.exe라는 프로그램이라, 그래서 이것을 끝내는 것부터 해 봅니다. 마이크로소프트 문서가 안내하는 순서를 이 PC의 한국어 메뉴와 맞춰 적었습니다.

1. 1Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 열고 왼쪽에서 「세부 정보」를 고릅니다.
2. 2목록에서 SearchHost.exe를 찾아 오른쪽 클릭 → 「작업 끝내기」 → 뜨는 확인 창에서 「프로세스 종료」를 누릅니다. 이 글은 윈도우 11 기준이고, 윈도우 10은 마이크로소프트 문서가 SearchUI.exe로 안내합니다.
3. 3검색 상자를 다시 눌러 봅니다. 끝낸 프로그램은 다음 검색 때 윈도우가 저절로 다시 켭니다.

그래도 같으면 컴퓨터를 한 번 다시 시작해 봅니다. 다시 시작한 뒤에도 그대로라면 검색 기능을 돌리는 서비스를 봅니다. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력하면 서비스 창이 열립니다. 목록에서 「Windows Search」를 찾아 상태가 「실행 중」인지 봅니다. 이 글을 쓰는 PC에서는 시작 유형이 「자동(지연된 시작)」으로 되어 있습니다. 시작 유형이 「사용 안 함」으로 바뀌어 있다면 누군가 꺼 둔 것이니 두 번 눌러 「자동(지연된 시작)」으로 바꾸고 「시작」을 누릅니다. 실행 중인데도 안 되면 오른쪽 클릭 → 「다시 시작」입니다.

작업 표시줄 전체가 안 눌리고 시작 단추까지 먹통이라면 검색만의 문제가 아닙니다. 그때는 작업 표시줄 먹통일 때 탐색기 다시 시작하는 법이 먼저입니다.

파일이 분명 있는데 검색 결과에 안 나올 때

앱 이름이나 설정은 잘 찾아지는데 내가 저장한 파일만 안 나온다면 검색 기능은 멀쩡합니다. 윈도우 검색은 디스크를 그때그때 뒤지는 게 아니라 미리 만들어 둔 목록(색인)에서 찾기 때문에, 목록에 없는 곳에 있는 파일은 결과에 나오지 않습니다.

어디까지 목록에 들어 있는지는 검색 상자에 「색인 옵션」을 입력해 나오는 창에서 바로 보입니다. 아래가 앞에서 말한 이 PC의 창입니다. 「선택한 위치」 칸에 「사용자」와 「시작 메뉴」 두 줄만 있고, 같은 PC에 붙어 있는 D·E 드라이브는 없습니다.

게임이나 자료를 D 드라이브에 따로 몰아 두는 PC가 많은데, 그런 PC에서 「검색이 안 된다」는 말은 사실 이 경우가 흔합니다. 고칠 곳은 두 가지 중 하나입니다.

필요한 폴더만 색인에 더하기

「색인 옵션」 창에서 「수정」을 누르고 위쪽 목록에서 그 폴더나 드라이브 앞에 체크한 뒤 「확인」을 누릅니다. 자주 찾는 자료 폴더 하나만 더하는 쪽이 가볍습니다. 더한 직후에는 목록을 새로 만드는 중이라 결과가 바로 다 나오지 않습니다. 창 위쪽 문구가 「색인이 완료되었습니다.」로 바뀌면 다시 찾아봅니다.

PC 전체를 검색하게 바꾸기

설정의 개인 정보 및 보안 › 검색으로 가면 「내 파일 찾기」 아래에 두 가지가 있습니다. 「클래식」은 문서·그림·음악 폴더와 바탕 화면을 보고, 「고급」은 PC 전체를 봅니다. 마이크로소프트 검색 인덱싱 설명으로는 고급 쪽이 더 많은 시스템 자원을 쓸 수 있고 처음 색인은 끝나기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 같은 화면 위쪽에 「인덱싱 상태」와 색인된 항목 수가 나오니 끝났는지 여기서 확인하면 됩니다.

파일 이름은 나오는데 문서 안의 글자로는 안 찾아진다면 위치가 아니라 파일 형식 설정입니다. 「색인 옵션」 › 「고급」 › 「파일 형식」 탭에서 그 확장명을 고르고 「속성 및 파일 내용 색인」으로 바꿉니다. 「속성만 색인」이면 파일 이름 같은 속성만 목록에 들어갑니다.

위치도 맞는데 안 나오면 색인을 다시 만듭니다

색인할 위치 안에 있는 파일인데도 빠지거나, 지운 파일이 계속 결과에 나온다면 목록이 꼬인 것입니다. 이때 「다시 작성」을 씁니다. 지워지는 것은 색인 목록이고 파일은 그대로입니다.

다시 작성이 끝나면 「색인 옵션」 창을 한 번 더 열어, 앞에서 더해 둔 폴더나 드라이브가 색인할 위치에 그대로 있는지 확인합니다.

그래도 안 될 때 남은 방법

• 윈도우 업데이트: 검색이 이상해진 게 업데이트 무렵이라면 「설정 › Windows 업데이트」에서 밀린 업데이트를 받고 다시 시작합니다.
• 검색 문제 해결: 「색인 옵션」 창 아래 「검색 및 색인 문제 해결」 링크로 들어가 안내대로 점검해 볼 수 있습니다.
• 마이크로소프트 재설정 스크립트: Windows Search 문제 해결 문서에 검색 상자를 초기 상태로 돌리는 PowerShell 스크립트가 있습니다. 실행 정책을 잠시 바꿨다가 끝나면 되돌려야 하니, 그 문서의 순서를 그대로 따라 할 자신이 있을 때만 씁니다. 같은 문서 끝에 나오는 레지스트리·AppData 폴더를 지우는 방법은 권하지 않습니다.
• 시스템 파일 검사: 검색뿐 아니라 시작 메뉴·설정 창까지 자꾸 이상하면 윈도우 파일이 손상됐을 수 있습니다. sfc /scannow와 DISM 쓰는 순서로 넘어갑니다.

색인을 다시 만드는 동안이나 고급 검색으로 바꾼 직후 디스크 사용률이 한동안 높게 붙어 있을 수 있습니다. 며칠이 지나도 내려오지 않으면 디스크 사용률 100%일 때 원인 찾는 법에서 다른 원인도 함께 봅니다. 여기까지 해도 검색뿐 아니라 윈도우 전체가 계속 말썽이라면 마지막 수단은 윈도우 초기화입니다. 자료 백업이 먼저입니다.

자주 묻는 질문

사진: Mateusz Dach / Pexels