컴퓨터 관리자 권한이 필요하다고 뜨면 내 계정부터 확인하세요

「이 파일을 삭제하려면 관리자 권한이 필요합니다」 같은 창에서 멈췄다면 먼저 설정 > 계정 > 사용자 정보를 열어 내 이름 아래에 「관리자」라고 적혀 있는지 보세요. 관리자라면 그 창의 「계속」을 누르고, 확인 창이 한 번 더 뜨면 「예」를 누르면 됩니다. 「관리자」가 안 보이면 표준 계정이라서, 그 PC의 관리자 계정 주인이 암호를 넣어 주거나 내 계정 유형을 바꿔 줘야 합니다. 컴퓨터 관리자 권한 문제는 대부분 이 두 갈래에서 끝납니다.

검색하면 숨은 Administrator 계정을 켜라거나 사용자 계정 컨트롤을 끄라는 글이 많이 나옵니다. 저는 둘 다 권하지 않습니다. 이 창은 고장이 아니라 윈도우가 「정말 바꿔도 되느냐」고 제대로 묻는 것이고 그 질문을 없애면 나쁜 프로그램도 같은 권한을 쉽게 얻습니다.

내 계정이 관리자인지 보는 곳

관리자인지 아닌지는 설정 > 계정 > 사용자 정보에서 사용자 이름 바로 아래 글자로 알 수 있습니다. 「관리자」가 있으면 관리자 계정이고 아무것도 없으면 표준 계정입니다(마이크로소프트 정품 인증 문서의 관리자 확인 단락).

가족이 같이 쓰거나 회사·학교에서 받은 PC라면 내 계정이 표준일 수 있습니다. 창을 이리저리 눌러 보기 전에 이 한 줄부터 확인하는 편이 빠릅니다.

「계속」을 누른 뒤 무엇이 뜨나요

파일을 지우거나 옮기다 뜬 창에는 「계속」·「건너뛰기」·「취소」 단추가 있고 「계속」 옆에 작은 방패 그림이 붙어 있습니다. 방패는 그 작업에 관리자 권한이 필요하다는 표시입니다.

관리자 계정이라면 「예」만 누릅니다

관리자 계정에서 「계속」을 누르면 대개 그대로 진행되고 사용자 계정 컨트롤 설정에 따라 「이 앱이 디바이스를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?」 창이 뜰 수 있습니다. 이때 화면 전체가 어두워지고 그 창 말고는 아무것도 눌리지 않습니다. 멈춘 게 아니라 이 창이 원래 그렇게 뜨는 것이니 「예」를 누르면 됩니다.

파일 여러 개를 한꺼번에 옮기는 중이라면 「모든 항목에 같은 작업 실행」에 체크하고 「계속」을 누르세요. 체크하지 않으면 파일마다 같은 창이 다시 뜰 수 있습니다.

사용자 이름과 암호를 물으면 표준 계정입니다

표준 계정에서는 같은 자리에 관리자 계정의 사용자 이름과 암호를 넣는 칸이 나옵니다. 여기서 많이들 하는 헛수고가 내 계정 암호나 로그인할 때 쓰는 PIN을 넣어 보는 것입니다. 이 창이 원하는 것은 관리자 계정의 자격 증명이라 표준 계정인 내 것으로는 넘어가지 않습니다.

관리자 계정을 가진 사람(집이면 PC를 관리하는 가족, 회사면 전산 담당)이 옆에서 자기 암호를 넣어 주면 그 작업 한 번만 진행됩니다. 이런 일이 자주 생긴다면 아래 순서로 계정 유형을 바꿔 달라고 하는 편이 낫습니다.

프로그램을 관리자 권한으로 실행하는 법

설치 파일이나 프로그램이 「설치를 진행하려면 관리자 권한이 필요합니다」처럼 말하면, 그 파일을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 관리자 권한으로 실행을 고르세요. 「이 앱이 디바이스에 소프트웨어를 설치할 수 있도록 허용하시겠어요?」 창이 뜨면 「예」를 누릅니다.

창에 「게시자를 알 수 없는 이 앱이…」라고 나오면 한 번 멈추세요. 서명이 없는 파일이라는 뜻이라서, 어디서 받은 파일인지 떠올려 보고 공식 사이트에서 받은 게 아니라면 「아니요」를 누르는 편이 안전합니다.

• 명령 프롬프트: 시작에서 「cmd」를 검색해 「명령 프롬프트」를 오른쪽 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 고릅니다. sfc /scannow 같은 점검 명령은 이렇게 연 창에서만 돌아갑니다.
• 늘 관리자 권한으로 띄워야 하는 프로그램: 바로 가기를 오른쪽 클릭해 속성을 열고 「바로 가기」 탭의 고급 단추를 눌러 「관리자 권한으로 실행」에 체크합니다. 매번 오른쪽 클릭하지 않아도 되지만, 켤 때마다 확인 창은 그대로 뜹니다.

표준 계정을 관리자로 바꾸는 순서

아래 메뉴 이름은 윈도우 11 기준입니다. 계정 유형은 관리자 계정으로 로그인한 상태에서만 바꿀 수 있습니다. 표준 계정 혼자서는 스스로를 관리자로 올리는 길이 없으니, 관리자 계정 주인이 아래 순서를 해 줘야 합니다(마이크로소프트 사용자 계정 관리 안내).

1. 1관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 2설정 > 계정 > 다른 사용자로 가서 바꿀 계정을 눌러 펼칩니다.
3. 3「계정 옵션」 옆의 계정 유형 변경을 누르고, 목록에서 관리자를 고른 뒤 확인을 누릅니다.
4. 4바뀐 계정이 이미 로그인해 있었다면 로그아웃했다가 다시 들어옵니다. 권한은 로그인할 때 정해지기 때문입니다. 다시 들어온 뒤 사용자 정보에서 「관리자」가 보이면 끝입니다.

가족 PC라면 부모 계정 하나만 관리자로 두고 아이 계정은 표준으로 두는 구성을 마이크로소프트도 예로 듭니다. 관리자가 많을수록 나쁜 프로그램이 들어올 문도 많아지니, 「귀찮으니 다 관리자로」는 권하지 않습니다.

관리자 계정의 암호를 아는 사람이 아무도 없다면 그건 권한 문제가 아니라 로그인 문제입니다. 계정 종류별로 암호를 되찾는 길은 윈도우 로그인이 안 될 때 글에서 이어집니다.

컴퓨터 관리자 권한이 있는데도 막힐 때

관리자 계정인데도 「이 작업을 수행하기 위한 권한이 필요합니다」와 함께 「…에서 사용 권한을 부여 받아야 합니다」가 뜨면 내 계정 문제가 아닙니다. 그 자리에 TrustedInstaller 같은 이름이 보인다면 윈도우가 스스로 지키는 파일입니다. 이런 파일은 관리자라도 고칠 수 없게 되어 있고 전체 권한은 TrustedInstaller에만 있습니다(마이크로소프트 Windows 리소스 보호 문서).

• 「계정 제한으로 인해 이 작업을 수행할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.」: 회사·학교 PC처럼 조직이 정한 규칙에 걸린 경우가 많습니다. 혼자 풀 길을 찾기보다 전산 담당에게 물어보세요.

자주 묻는 질문

사진: Castorly Stock / Pexels