게임 프레임 드랍, 언제 떨어지는지로 원인 가르는 4갈래

게임이 뚝뚝 끊긴다고 하면 최적화 프로그램이나 전원 옵션부터 만지는 분이 많습니다. 저는 그 전에 모니터 선이 어디 꽂혔는지, 게임이 실제로 어느 그래픽으로 돌고 있는지를 먼저 봅니다. 게임 프레임 드랍은 처음부터 낮은지, 한참 하다가 떨어지는지에 따라 볼 곳이 완전히 달라지기 때문입니다. 아래 순서는 외장 그래픽카드가 있는 윈도우 10·11 데스크톱을 기준으로 적었고, 노트북에서 다른 점은 따로 짚었습니다.

게임 프레임 드랍, 언제 떨어지는지부터 보세요

켜자마자 프레임이 낮으면 설정이나 연결 문제이고, 처음엔 괜찮다가 시간이 지나며 떨어지면 온도 쪽일 가능성이 큽니다. 어느 쪽인지만 알아도 해 볼 일이 절반으로 줄어듭니다.

• 처음부터 낮다 — 새 PC나 새 그래픽카드인데 기대보다 프레임이 안 나온다면 아래 「모니터 선」과 「게임이 쓰는 그래픽」 두 단락이 먼저입니다.
• 한참 하다 보면 떨어진다 — 온도가 올라 부품이 스스로 속도를 낮추는 경우를 봅니다.
• 업데이트한 뒤부터 끊긴다 — 그래픽카드 드라이버 판을 의심합니다.

처음부터 낮다면 모니터 선이 꽂힌 자리부터

외장 그래픽카드가 있는 데스크톱은 모니터 선을 그래픽카드 단자(보통 본체 뒷면 아래쪽에 가로로 난 단자)에 꽂아야 그 카드가 화면을 그립니다. 인텔도 게임에 쓸 그래픽을 정하기 전에 먼저 영상 케이블을 메인보드 단자가 아닌 외장 그래픽카드 단자에 연결하라고 안내합니다.

본체 뒤를 보기 어렵다면 윈도우에서도 확인할 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 디스플레이 > 고급 디스플레이에 「디스플레이 1: ○○에 연결됨」이라고 모니터가 연결된 그래픽 이름이 나옵니다. 여기에 그래픽카드 이름이 아니라 CPU 내장 그래픽 이름이 보이면 선을 옮겨 꽂으세요. 장치 관리자의 「디스플레이 어댑터」에서 그래픽카드가 흐리게 사용 안 함으로 보이는지도 함께 봅니다.

게임이 내장 그래픽으로 돌고 있지 않은지 확인

모니터 선이 제대로 꽂혀 있어도 그래픽이 두 개인 PC에서는 게임이 내장 그래픽 쪽으로 도는 경우가 있습니다. 게임을 켠 채 Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 띄우고 「성능」 탭 왼쪽 목록을 보세요. GPU 0, GPU 1처럼 그래픽이 두 개 나오면 게임 중에 어느 쪽 사용률이 올라가는지가 답입니다.

내장 쪽만 올라간다면 윈도우 설정에서 그 게임이 쓸 그래픽을 직접 정해 줍니다.

1. 1설정 > 시스템 > 디스플레이 > 그래픽으로 들어갑니다.
2. 2목록에 게임이 없으면 「데스크톱 앱 추가」로 게임 실행 파일(.exe)을 찾아 넣습니다.
3. 3게임을 눌러 「GPU 기본 설정」에서 「고성능」이나 그래픽카드 이름이 적힌 항목을 고르고, 저장 단추가 있으면 저장합니다.
4. 4게임을 완전히 껐다가 다시 켜고, 작업 관리자에서 외장 쪽 사용률이 올라가는지 봅니다.

목록에 보이는 이름은 PC마다 다릅니다. 매장 PC는 「절전」과 「고성능」에 모두 외장 그래픽카드 이름이 붙지만, 내장과 외장을 나눠 쓰는 노트북은 다르게 나올 수 있습니다. 삼성전자서비스는 자사 일부 노트북에서 이렇게 정해 두어도 전력 절감이나 앱 호환성 때문에 윈도우가 필요할 때 다른 그래픽으로 돌릴 수 있다고 안내합니다.

노트북은 충전기와 전원 모드도 함께

노트북은 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리의 「전원 모드」를 충전기를 꽂았을 때와 배터리일 때 따로 정합니다. 배터리로 게임할 때만 끊긴다면 이 설정부터 보세요. 전원 모드가 바뀌지 않으면 사용자 지정 전원 계획이 잡혀 있을 수 있다고 마이크로소프트 전원 모드 안내에 나와 있습니다.

작업 관리자로 무엇이 모자란지 보기

게임을 켠 채 작업 관리자 「성능」 탭에서 CPU·메모리·GPU 중 무엇이 꼭대기에 붙어 있는지 봅니다. 매장에서도 손님이 끊긴다고 하면 게임을 다시 켜 두고 점유율부터 확인합니다. 끊김도 그래픽카드 쪽 영향을 많이 받습니다.

• GPU가 꽉 찼다 — 그래픽카드가 그 설정을 버거워하는 상태입니다. 게임 안의 그래픽 품질이나 해상도를 한 단계 내려 봅니다. Xbox 지원의 PC 게임 성능 문제 해결도 그래픽 설정 낮추기와 시스템 요구 사항 확인을 기본 점검으로 듭니다.
• CPU나 메모리가 꽉 찼다 — 게임과 함께 켜 둔 브라우저 탭, 방송·녹화 프로그램을 닫고 다시 해 봅니다. 게임 바의 백그라운드 녹화처럼 뒤에서 화면을 기록하는 기능도 잠시 끕니다.
• 아무것도 꽉 차지 않았는데 끊긴다 — 다음 단락의 온도와 드라이버 쪽을 봅니다.

한참 하다 보면 떨어진다면 온도부터

처음엔 잘 나오던 프레임이 시간이 지나며 떨어진다면 열을 먼저 의심합니다. 인텔은 CPU 온도가 한계를 넘으면 스스로 클럭을 낮추는 「스로틀링」이 일어나고, 그 증상으로 게임 중 끊김을 듭니다. 그래도 식지 않으면 컴퓨터가 스스로 꺼지는 단계까지 갈 수 있습니다.

• 온도 보기 — 작업 관리자 「성능」 탭 왼쪽 GPU 목록의 괄호 숫자나 GPU 화면 아래 「온도」를 게임하는 동안 봅니다. 프레임이 떨어지는 순간 온도도 함께 치솟아 있다면 열 쪽을 의심합니다.
• 팬과 먼지 — 전원을 끄고 옆판을 열어 CPU 쿨러·그래픽카드 팬이 도는지, 날개와 방열판에 먼지가 쌓였는지 봅니다. 청소 순서는 컴퓨터 오래 쓰는 관리 방법에 적어 두었습니다.
• 통풍 — 본체를 벽이나 책상 안쪽에 바짝 붙여 두었다면 앞뒤로 공기가 드나들 자리를 만들어 줍니다. 인텔도 시스템 팬 작동과 통풍을 먼저 확인하라고 합니다(인텔 스로틀링 안내).

노트북은 전력 한도와 속도를 낮추는 방식을 노트북 제조사가 정한다고 인텔은 설명합니다. 바닥 통풍구를 막지 않았는데도 계속 끊긴다면 노트북 제조사 서비스센터에 문의하세요. 게임 중에 프레임이 떨어지다가 컴퓨터가 아예 꺼진다면 게임만 하면 컴퓨터가 꺼질 때 글로 넘어가세요.

드라이버 업데이트 뒤부터 끊긴다면

잘 되던 게임이 그래픽카드 드라이버를 새로 깐 날부터 끊기기 시작했다면 그 판을 의심합니다. 특정 게임에서는 드라이버 판 하나 때문에 프레임이 떨어지는 일이 실제로 있습니다. 매장에서는 라데온 계열에서 이런 경우를 겪었고, 그래서 막 나온 판보다 안정성이 충분히 입증된 판을 권합니다.

이전 판으로 되돌리는 법(장치 관리자의 「드라이버 롤백」)과 깨끗하게 다시 까는 법은 게임 튕김 현상 글의 드라이버 단락에 순서대로 적어 두었습니다. 드라이버는 그래픽카드 제조사 공식 사이트에서만 받으세요.

자주 묻는 질문

사진: KyoRa Kee / Pexels