윈도우 설치 · 복구 · 보안
32개의 글초기화나 복구처럼 되돌리기 어려운 작업은 백업을 먼저 하고 시작하세요.
초기화 · 재설치
Q 윈도우를 초기화하면 뭐가 지워지나요? 어떤 걸 골라야 하나요?
Q 윈도우를 USB로 다시 깔고 싶은데 어떤 순서로 하나요?
Q 시스템 복원으로 며칠 전 상태로 되돌리고 싶어요
Q 바탕화면에 「Windows 정품 인증」 글씨가 떠요
Q 포맷하기 전에 무엇을 어디까지 백업해 둬야 하나요?
Q 윈도우 업데이트가 자꾸 재시작돼서 아예 꺼 두고 싶은데 괜찮을까요?
Q 윈도우 11을 깔려는데 TPM 2.0이 없다고 나와요
Q 시스템 종료를 눌렀는데 컴퓨터가 안 꺼지거나 다시 켜져요
Q 윈도우 설치 USB를 꽂았는데 부팅 목록에 안 보여요
Q 윈도우 11로 업그레이드하라고 뜨는데 눌러도 되나요?
Q 작업 표시줄이 안 눌리거나 갑자기 사라졌어요
Q 윈도우를 초기화(포맷)했더니 게임과 인터넷이 오히려 렉 걸려요
파일 · 복구
Q 「휴지통이 손상되었습니다」 창이 자꾸 떠요
Q 실수로 지운 파일, 휴지통을 비웠는데 되살릴 수 있나요?
Q 윈도우 검색창이 안 열리거나 파일이 검색되지 않아요
Q 레쿠바로 지운 파일을 어떻게 복구하나요?
Q 파워토이는 어떻게 쓰고 어떤 기능을 켜야 하나요?
Q 동영상 용량을 화질 덜 잃고 줄이려면 어떻게 하나요?
Q 컴퓨터에 저장한 파일이 어디 있는지 모르겠는데, 에브리씽으로 어떻게 찾나요?
Q 사진 용량을 줄여서 200KB 이하로 올려야 하는데, 화질은 덜 깨지게 하려면 어떻게 하나요?
로그인 · 계정 · 원드라이브
Q 윈도우 로그인 화면에서 PIN이나 암호가 안 먹혀요
Q 파일을 지우려는데 관리자 권한이 필요하다고 떠요, 어떻게 해야 하나요?
Q 원드라이브 동기화를 끊고 싶은데 바탕 화면 파일이 사라질까 봐 걱정돼요
Q 「문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다」가 뜨며 로그인이 안 돼요
Q 윈도우 비밀번호를 까먹어서 로그인을 못 해요
Q 윈도우를 이메일 말고 로컬 계정으로 쓰고 싶어요
Q 마이크로소프트 계정 로그인이 안 되고 오류가 나요
바이러스 · 광고창
Q 컴퓨터에 바이러스가 걸린 것 같은데 뭐부터 해야 하나요?
Q 화면 구석에 광고나 바이러스 발견 알림이 계속 떠요
Q 따로 백신을 안 깔았는데 컴퓨터 바이러스 검사는 어떻게 하나요
Q 윈도우 디펜더가 꺼져 있는데 다시 켜지지가 않아요
Q 크롬을 켜면 모르는 사이트가 떠요, 바꿔도 다시 돌아와요
크롬 시작페이지 변경해도 되돌아온다면 붙잡은 것부터 찾으세요
윈도우 11 업그레이드를 하라고 뜨는데 그냥 눌러도 될까요
USB 부팅 안됨이면 꽂은 자리와 CSM 설정부터 보세요
PIN을 사용할 수 없습니다가 뜨면 암호로 먼저 들어가세요
컴퓨터 종료 안됨, 전원 버튼을 길게 누르기 전에 화면부터 보세요
TPM 2.0 활성화, 칩을 사야 할까요 바이오스에서 켜면 될까요
원드라이브 동기화 해제 전에 구름 아이콘 파일부터 내려받으세요
컴퓨터 관리자 권한이 필요하다고 뜨면 내 계정부터 확인하세요
